Un agent en Chine, pour quoi faire ?
comprendre le rôle d'un partenaire local

Le marché chinois, malgré le développement des outils en ligne (Alibaba, Global Sources, Made in China), reste un labyrinthe pour tout acheteur peu averti aux us et coutumes asiatiques. La distance physique, la barrière de la langue et les différences de comportement dans les relations commerciales compliquent le négoce entre vendeurs chinois et acheteurs étrangers et facilitent les arnaques.
La mission principale d’un agent en Chine est de limiter ces risques et de réduire les coûts des acheteurs internationaux au travers de services d’accompagnement à l’achat et de contrôle qualité.

Si vous hésitez encore à commander directement aux fournisseurs chinois ou bien à passer par un agent en Chine, j’espère que cet article vous éclairera sur l’utilité d’une société comme asiaction.

Difficult sourcing from China

RÔLES PRINCIPAUX D’UN AGENT EN CHINE

Un agent en Chine travaille dans l’intérêt de ses clients internationaux. Son but principal est de vous aider à réduire les risques et les coûts liés à l’achat en Chine.

1/ Le contrôle des risques

Les risques peuvent apparaître à tout moment de l’achat en Chine : à la sélection d’un partenaire chinois, avant de payer, lors de la production et avant l’expédition.
Un agent en Chine doit pouvoir vous accompagner à chaque étape en proposant des services de recherche et sélection de fournisseurs chinois, de vérification des conditions d’achat, de suivi précis de la production et de contrôles de la marchandise (avant, pendant et après la production).
Ces services sont essentiels pour vous assurer une certaine sérénité tout au long de la commande et la qualité de la marchandise à réception.

2/ Le contrôle des coûts

Assurément, commander en Chine signifie également de limiter les coûts liés à l’achat. Le leitmotiv le plus répandu auprès des acheteurs : acheter moins cher, à qualité égale.
Cependant, il n’y a pas de solution miracle, même en Chine. Pour une usine chinoise, réduire le prix implique de faire des économies sur les matières premières.
Le rôle d’un agent en Chine est donc de s’assurer que les conditions d’achat soient bien respectées par l’usine et de reporter clairement à l’acheteur les implications d’une réduction des prix.
Le devoir d’un agent en Chine est également de protéger les acheteurs contre les coûts indirects liés à des habitudes d’achat non adaptées en Chine. Toute erreur ou tout oubli lors de l’achat en Chine peut être répercuté lourdement sur les frais totaux lors de l’importation ou de la mise en distribution des produits (produits non conforme aux standards, problèmes de qualité, mauvaises finissions, mauvais matériaux, retours clients élevés, etc.).

SERVICES PRINCIPAUX D’UN AGENT EN CHINE

RECHERCHE ET SÉLECTION DE FOURNISSEUR
– Sourcing (sur salons professionnels ou en ligne)
AUDIT DE FOURNISSEURS
– Investigation et Audit
GESTION DE COMMANDE
– Préparation de commande
– Suivi de production
– Aide à la communication
INSPECTIONS
– Inspections de marchandise en début de production (IPC)
– Inspections de marchandise en cours de production (DUPRO)
– Inspections de marchandise en fin de production (PSI)
– Tests en laboratoire
– Contrôles du chargement de container
EXPÉDITION
– Préparation et suivi du transport

Conclusion

Acheter en Chine est périlleux pour tout acheteur, averti ou non. Après avoir décidé de s’approvisionner depuis des fournisseurs chinois, vous devrez vous assurer que vos achats se font correctement en limitant les risques.
Pour cela, vous pouvez, comme beaucoup d’enseignes internationales (Carrefour, Maison du Monde, Habitat, etc.), vous appuyer sur des agents avec des bureaux en Chine qui vous accompagneront et vous guideront pour que vous puissiez vous concentrer, non pas sur la résolutions de problèmes en Chine, mais plutôt sur la vente dans votre pays.
L’agent doit être à votre écoute, tout ce qu’il entreprend doit être transparent avec vous. Un plus est de proposer un suivi au travers d’un système informatique efficace (ERP), des services personnalisables et que vous puissiez les préparer ensemble (et non au travers d’un formulaire en ligne impersonnel).
Le tout est de bien choisir son partenaire de confiance en Chine.

Easy sourcing from China

PLUS D’INFORMATIONS SUR NOS SERVICES

Identification des fournisseurs

Notre mission démarre par le sourcing qui correspond à l’identification de fournisseurs capables de produire vos produits dans le respect de votre cahier des charges. Nous avons mis en place depuis plusieurs années des outils nous permettant de qualifier un fabricant suivant plusieurs critères à la fois objectifs (ancienneté, activité, locaux et machines) et subjectifs (qualité des échanges, compréhension des problématiques). C’est une étape cruciale mais qui ne suffit pas.

Suivi des productions, contrôle de la qualité

Notre équipe en Chine s’occupe ensuite de vos approvisionnements comme si elle était dans vos locaux. Les échanges sont constant, les rapports de suivi réguliers. Nous vous maintenons au courant de l’avancée des productions, des inspections que nous réalisons et des résultats observés.

Organisation du transport

Notre équipe coordonne également les intervenants du transport pour assurer une grande fluidité de l’étape logistique.